Clients & Préscripteurs
Enquêtes satisfaction
La satisfaction client : notre priorité
En fin de mission, chaque client reçoit une enquête satisfaction destinée à recueillir son avis et favoriser l'amélioration continue de nos services

98,7%
de satisfaction
Nos enquêtes satisfaction
Les critères de l'étude
Enquêtes réalisées à l'issue de chaque fin de mission
Taux sur la base de 143 répondants au 31.07.2024
Sur 4 degrés de satisfaction

Travail de recherche et de
constitution du fichier
98.5 % des clients sont « satisfait » ou « très satisfait » du travail
de recherche et de constitution du fichier
de recherche et de constitution du fichier

Déroulé de la mission : création de
l’argumentaire, qualification, bilan et
organisation des rencontres
98.2 % des clients sont « satisfait » ou « très satisfait » du
déroulé de la mission
déroulé de la mission

Qualité et pertinence des
opportunités détectées
92.5 % des clients sont « satisfait » ou « très satisfait » de la
qualité des opportunités détectées
qualité des opportunités détectées

Niveau de satisfaction globale des
prestations CAPESSOR
98.7 % des clients sont « satisfait » ou « très satisfait » de la
prestation CAPESSOR dans sa globalité
prestation CAPESSOR dans sa globalité