L'amélioration continue de nos services

Nos modules
CAP'CIBLES



Passionnés par notre métier et animés par l'envie d'apporter toujours plus de satisfaction à nos clients, nous recherchons systématiquement à améliorer nos services. Cette démarche d'amélioration continue s'appuie sur trois axes structurants : le perfectionnement de nos discours d'Approche Directe, l'enrichissement permanent de la qualité de nos données et le développement de nouveaux services pour répondre aux évolutions des besoins de nos mandants.
Cette dynamique de progression continue, alimentée par les retours du terrain et la veille active sur l'univers de la fusion-acquisition, constitue l'un des fondements de la notoriété acquise par CAPESSOR depuis 2008 auprès des dirigeants d'entreprises engagés dans une démarche de croissance externe.
Notre Approche Directe repose sur la qualité du dialogue établi avec les dirigeants approchés par courrier puis par téléphone. Pour préserver l'efficacité de cette démarche dans un environnement de marché en évolution constante, nous affinons en permanence nos argumentaires sectoriels à partir des enseignements du terrain.
Chacune des +3 500 conversations annuelles menées par nos équipes nourrit cette démarche d'amélioration : typologie des objections rencontrées, mots-clés qui ouvrent l'échange, signaux faibles de réceptivité, postures qui favorisent la mise en confiance. Cet investissement continu dans la qualité du discours est l'un des fondements de la fidélité de nos mandants depuis 2008.
La performance de notre travail de recherche de cibles repose sur la qualité et l'exhaustivité des sources de données exploitées. Notre base interne référence aujourd'hui plus de 700 sources sectorielles propriétaires : annuaires métiers, classements professionnels, presse spécialisée, syndicats, fichiers d'événements sectoriels. Nous croisons en permanence ces sources avec les bases généralistes telles que Moody's, ou Pappers.
Chaque année, plus de 60 000 sociétés sont étudiées dans le cadre de nos missions et chaque dirigeant approché donne lieu à une fiche enrichie regroupant son activité, sa taille, son projet et les signaux faibles relevés lors de nos échanges. Cet investissement dans la qualité des données garantit à nos mandants un travail de recherche réellement exhaustif sur le secteur ciblé.
Pour répondre aux évolutions des besoins de nos mandants et accompagner les nouvelles problématiques rencontrées par les dirigeants en projet de croissance externe, CAPESSOR investit chaque année dans le développement de nouveaux services et la consolidation des modules existants.
Notre offre s'est ainsi enrichie au fil des années de modules complémentaires à notre métier historique : CAP'INTERNATIONAL pour les acquisitions multi-pays, CAP'DATA pour la mesure de potentiel sectoriel d'un investissement, CAP'CONTACTS pour l'accès direct aux opportunités issues du marché caché, CAP'RESEAUX pour la mise en relation entre cédants et acquéreurs. Chaque nouveau service est conçu à partir des retours des dirigeants accompagnés et testé sur le terrain avant son déploiement généralisé.